在辽宁全面振兴新突破三年行动的关键时期，作为葫芦岛市唯一大型清洁热源供应商，大唐葫芦岛热力公司以八年深耕诠释央企担当。从保障50%城区供暖到助推工业蒸汽供应，从破解“老龄化”供热难题到科技赋能智慧热网，这家全国文明单位正以民生温度、创新力度和服务深度，为辽宁重振老工业基地、应对人口老龄化挑战提供“热力方案”。 清洁能源筑基，助力老工业基地绿色转型 在辽宁“蓝天工程”推进中，大唐葫芦岛热力公司以产业报国初心，扛起能源保供重任。入驻葫芦岛以来，积极参与小锅炉关停工作，承接了大量老旧热力管网，累计投入超8000余万元升级改造供热系统，推动辖区供热质量整体提升，惠及15万户家庭。其工业蒸汽供应系统更成为当地经济技术开发区招商引资的“隐形王牌”，为葫芦岛传统工业产业升级提供稳定能源支撑。
“既要温暖过冬，也要蓝天白云?！备霉敬葱虏捎谩耙煌厮钊取奔际?，破解供热季电热矛盾困局，为进一步向智能便民、绿色环保的供热新业态迈进做出示范。这一实践，正是辽宁推动能源结构调整、实现“双碳”目标的微观缩影。 科技赋能“适老化”，破解民生服务痛点 面对辽宁老龄化率居全国前列的现状，该公司创新性提出“老年友好型”企业创建课题：建立老年用户专属档案，推出“零跑腿”上门服务，联合社区开展“助老暖冬”行动。2024-2025年供暖季，智能客服系统通过“工单预警”提前响应老年群体需求，实现诉求办结率、用户满意率“双百”目标。
“暖气片热了，心也暖了!”葫芦岛连山区老年用户王文娟的感言，道出科技与人文融合的价值。该公司还通过二次管网智能平衡阀技术，根治“近热远冷”顽疾，让老旧小区温度更均衡——这一科技应用为辽宁城市更新中的“适老化改造”提供了新思路。 智慧热网+公益行动，书写振兴“温暖答卷” 在数字化转型浪潮中，该公司坚持以“数字智慧”稳固服务硬基础，持续升级智慧热网平台及智慧客服系统，为热网平衡调整、查漏治漏、窃热预警等工作提供精准依据，同时配合远红外成像仪、管线仪、相关仪、听漏仪等科技装备赋能供热服务，有效提升服务效能，给出了民生服务大唐方案。其“治未病”服务理念更是延伸至社会公益：疫情期间保障“零停供”，建昌洪灾时驰援灾区，常态化开展“服务进社区”“企业开放日”“青春牵手行”等活动，将央企责任融入辽宁振兴血脉。
从“供热管家”到“城市合伙人”，大唐葫芦岛热力公司的八年实践，是辽宁民生改善的生动注脚，凸显了“辽宁之为”与“央企之责”的同频共振，正如住建部门相关领导所言：“这种将企业发展与地方需求深度绑定的模式，正是东北振兴需要的央企担当。”未来，该公司将以“区域一流综合智慧能源企业”为目标，继续为辽宁全面振兴注入温暖力量。 |
